Verzendbeleid

Verzendbeleid - Henna Maryam

1. Verzendmethoden

1.1 We verzenden bestellingen naar adressen binnen België. Wij bieden ook internationaal zendingen

2. Verzendkosten

2.1 De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van de bestelling, evenals de afleverlocatie.

2.2 De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling plaatst.

3. Verwerkingstijd

3.1 We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

3.2 De geschatte verwerkingstijd wordt vermeld bij het plaatsen van uw bestelling. Houd er rekening mee dat dit slechts een schatting is en dat vertragingen kunnen optreden.

4. Levertijd

4.1 De geschatte levertijd wordt vermeld bij het plaatsen van uw bestelling. Houd er rekening mee dat dit slechts een schatting is en dat vertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden.

4.2 Henna Maryam is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door derden, zoals verzendpartners of douane.

5. Traceren van uw bestelling

5.1 Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer.

5.2 U kunt uw bestelling volgen door het trackingnummer in te voeren op de website van de verzenddienst.

6. Levering aan deur

6.1 De bestelling wordt geleverd op het door u opgegeven afleveradres. Zorg ervoor dat het afleveradres correct is ingevoerd om vertragingen te voorkomen.

6.2 Als er niemand beschikbaar is om het pakket te ontvangen op het moment van levering, kan de bezorger een bericht achterlaten met instructies voor het ophalen van het pakket.

7. Niet-afgeleverde pakketten

7.1 Als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist afleveradres of als het pakket niet wordt opgehaald na een mislukte afleverpoging, wordt het teruggestuurd naar Henna Maryam.

7.2 Als u een pakket wilt laten herzenden nadat het is teruggestuurd, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

8. Ontbrekende of beschadigde zendingen

8.1 Als uw bestelling ontbreekt of beschadigd is bij aankomst, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.

8.2 We kunnen u vragen om foto's van de beschadigde zending te verstrekken als onderdeel van het claimproces.

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij Henna Maryam. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met de voorwaarden van dit verzendbeleid.

Bedankt voor uw vertrouwen in Henna Maryam. Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op.

Henna Maryam